top of page

Terms & Conditions

Customer Care

שירות לקוחות

1. תמיכה ושירות

צוות שירות הלקוחות שלנו זמין כדי לעזור לך בכל שאלה או בעיה שתתקל בה. אנו מחויבים לספק לך את השירות הטוב ביותר ולוודא שהחווייה שלך איתנו תהיה חיובית.

2. דרכי יצירת קשר

אתה מוזמן לפנות אלינו בכל שאלה או בקשה באמצעות אחד מהערוצים הבאים:

3. שעות פעילות

  • ימים א'-ה': 09:00 - 18:00

  • יום ו': 09:00 - 13:00

  • שבת: סגור

4. מדיניות החזרות והחלפות

אנו מבינים שלפעמים ניתן לעתים להיתקל בבעיות עם הזמנות. אם קיבלת מוצר שאינו תואם את הציפיות שלך או שיש בו פגם, אנא פנה אלינו בהקדם:

  • החזרות: יש להחזיר את המוצר במצבו המקורי תוך 14 יום ממועד קבלתו. החזרות יתבצעו בכפוף למדיניות ההחזרות שלנו.

  • החלפות: ניתן להחליף מוצרים במצבם המקורי תוך 14 יום ממועד קבלתם, בכפוף למלאי הזמין.

5. טיפול בתלונות

אם יש לך תלונה או משוב על השירות שלנו, אנו נשמח לשמוע ממך ולפעול בהתאם. אנא שלח את תלונתך בדוא"ל לכתובת

giftheadservice@gmail.com

או התקשר אלינו ב-0523428802.

6. שאלות נפוצות (FAQ)

בקר בדף השאלות הנפוצות שלנו לקבלת תשובות לשאלות הנפוצות ביותר. זה יכול לחסוך לך זמן ולספק תשובות מהירות לבעיות נפוצות: [קישור לדף FAQ].

7. הזמנות מיוחדות והדפסות אישיות

אם יש לך שאלות לגבי הזמנות מותאמות אישית או בקשות מיוחדות, אנא צור קשר עם צוות השירות שלנו ונשמח לסייע לך בביצוע ההזמנה על פי הדרישות הספציפיות שלך.

Privacy & Safety

מדיניות פרטיות ובטיחות

1. הקדמה

אנו ב-גיפט הד מחויבים להגן על פרטיות המידע שלך ולשמור על בטיחות המידע האישי שלך. מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע האישי שלך כאשר אתה מבצע רכישות באתר שלנו.

2. איסוף מידע אישי

אנו אוספים את המידע האישי שלך לצורך עיבוד הזמנות, מתן שירות לקוחות ושיפור חווית הקנייה. המידע שנאסף כולל, אך אינו מוגבל ל:

  • שם פרטי ושם משפחה

  • כתובת דוא"ל

  • כתובת למשלוח

  • פרטי תשלום (כגון כרטיס אשראי)

3. שימוש במידע

המידע האישי שלך משמש למטרות הבאות:

  • עיבוד והשלמת הזמנותיך

  • מתן שירות לקוחות ותמיכה

  • שליחה של עדכונים והצעות שיווקיות (לרבות ניוזלטרים) אם הסכמת לכך

4. שיתוף מידע

אנו לא נשתף את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים ללא הסכמתך, אלא אם כן הדבר נדרש לצורך עיבוד הזמנה או כאשר הדבר מחויב לפי חוק.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה לא מורשית, שינוי, חשיפה או השמדה. המידע שלך מאוחסן בשרתים מאובטחים ונעשית הצפנה של פרטי כרטיסי האשראי שלך.

6. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר שלנו עושה שימוש בעוגיות כדי לשפר את חווית המשתמש שלך. עוגיות הן קבצי טקסט שנשמרים על המכשיר שלך ומסייעות לנו להתאים את התוכן לצרכים שלך. תוכל לבחור לא לאפשר עוגיות בדפדפן שלך, אך הדבר עשוי להשפיע על חווית השימוש באתר.

7. זכויותיך

אתה זכאי לעיין במידע האישי שלך, לעדכן אותו או לבקש את מחיקתו מכלל המאגרים שלנו. ניתן לפנות אלינו בכל שאלה או בקשה הנוגעת למידע שלך באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן.

8. שינויים במדיניות

אנו שומרים את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות שלנו מעת לעת. כל שינוי יפורסם באתרנו ואתה מתבקש לבדוק את המדיניות באופן תקופתי.

9. צור קשר

במידע נוסף או אם יש לך שאלות הנוגעות למדיניות פרטיות זו, אנא צור קשר איתנו בכתובת דוא"ל:

giftheadservice@gmail.com

או בטלפון: 0523428802.

bear gift

צור קשר

תודה על פנייתך, צוות Gifthead

צור קשר

מתוך הכוונה שלנו ב-gifthead לספק מחירים נוחים ללקוחותינו 
הסטודיו נבנה בסטנדרטים של חנות מפעל מקצועיים עם טכנולוגיות הדפסה ומחשוב מהטובים ביותר שקיימים בשוק העולמי וברשותנו מלאי מתנות ומוצרים להדפסה במחסן שלנו בעיר ובמרכז הארץ. יש לנו האמצעים הנדרשים על מנת להוציא לאור מתנה איכותית עם גימור מושלם.
לבירורים, פרטים והזמנות 052-342-8802  
אימייל - giftheadservice@gmail.com

חנות המתנות שלכם באינטרנט לשירותכם ימים א'-ה' בשעות 20:00-08:00 
חנות שומרת שבת! 
חשוב לנו מאוד לשמח את הלקוחות שלנו
עם מתנות באיכות הגבוהה ביותר ולתת שירות אדיב ומענה מהיר לכל בקשה. 

משלוח מהיר לכל הארץ!!!

delivery-van
delivery info

gifthead.co.il

  • Pinterest
  • Instagram
  • Facebook gifthead.co.il
  • YouTube gifthead.co.il
  • https://www.tiktok.com/@eilatix.com

מכבדים כל אמצעי תשלום

Master Card
American Express
Visa
PayPal
Diners

ליעל דנינו היקרה,

רצינו לעצור לרגע ולומר לך תודה

 ! מכל הלב

היום, כשהתמודדות לא פשוטה הפתיעה אותנו באמצע היום, את היית שם. מורה לנהיגה, נכון – אבל היום היית הרבה מעבר. כשעמדתי מבולבל מול גלגל שטוח ורכב תקוע, הופעת עם חיוך, רוגע, ונכונות אמיתית לעזור
לא רק שעזרת לנו להחליף את הגלגל – פעולה שדרשה כוח, סבלנות וידע – אלא אפילו השארת לנו את מפתח הגלגלים שלך, כדי שנוכל להשלים את התיקון כמו שצריך
זה לא מובן מאליו. בעולם שממהר כל כך, את בחרת לעצור – להיות שם בשביל מישהו אחר, בלי לצפות לדבר בתמורה

המחווה הזו שלך לא נשכחת. היא מוכיחה לנו (ולאחרים, אני בטוח) שיש עוד אנשים טובים באמצע הדרך. אנשים עם לב ענק, שמלמדים לא רק איך לנהוג – אלא איך להיות בני אדם טובים יותר

תודה לך, יעל, על הנתינה, על האכפתיות, ועל מי שאת
זה לא סתם עזר טכני – זו אנושיות במיטבה

בהערכה גדולה

תומר אלינור ומיאור טראבלסי

gifthead_logo2

© 2023 by Gifthead-studio Proudly created with Love.

  • Youtube
  • TikTok
  • Facebook
  • Instagram
  • Pinterest
bottom of page
ae0857a66a822